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Fehler können passieren. Wir kontrollieren immer sehr genau, aber ausschließen lässt es sich leider nicht. Auf dieser Seite möchten wir Sie über Ihre Rechte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung informieren.

Gewährleistungsrecht

Bei Kaufverträgen steht Ihnen als Geschäftskunde eine gesetzliche Gewährleistung zu. Sollten die gelieferten Produkte Mängel aufweisen, haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Falls die Nacherfüllung fehlschlägt oder nicht möglich ist, können Sie den Kaufpreis angemessen mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sind im § 437 BGB geregelt. Diese Gewährleistungsrechte gelten für alle Käufer, einschließlich Geschäftskunden.

Wie Sie Gewährleistungsansprüche geltend machen

Um Gewährleistungsansprüche geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Ich gehe davon aus, dass wir es telefonisch gut regeln können. Bitte halten Sie dabei Ihre Bestelldaten bereit. Sollten Sie uns anderweitig kontaktieren, hängen Sie bitte Ihre Bestelldaten und eine Beschreibung des Mangels mit Foto an. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

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