Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen – ausschließlich mit gewerblichen Kunden (B2B), Unternehmen, Freiberuflern, Vereinen sowie öffentlichen Einrichtungen.

1. Verantwortlicher

Filzwerbung
Inhaber: Tobias Schaaf
Von-Siemens-Str. 1
48346 Ostbevern
Deutschland

Telefon: +49 (0)2532 2771677
E-Mail: info@filzwerbung.de

2. Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unseres Hosting-Anbieters übermittelt und in Logfiles gespeichert.

Erfasst werden insbesondere:

• IP-Adresse des Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Datei bzw. Seite
• Referrer-URL
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Name des Zugangsanbieters (z. B. Telekom, 1&1, O2)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website).

3. Hosting und E-Mail-Verarbeitung

Unsere Website und sämtliche geschäftlichen E-Mails werden auf Servern der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich betrieben. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies (z. B. Session-Cookies, Warenkorb, Sicherheit). Diese sind nach § 25 Abs. 2 TTDSG ohne Einwilligung zulässig.

Optionale Cookies (z. B. für Google Analytics) werden nur gesetzt, wenn Sie über das Cookie-Banner ausdrücklich einwilligen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.

5. Shopware 6 interne Analysen

Unser Shop-System Shopware 6 verwendet interne Analysefunktionen, um Seitenaufrufe und Nutzungsverhalten anonymisiert auszuwerten. Eine Identifizierung einzelner Nutzer findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres Shops).

6. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics (Google Ireland Limited), um das Nutzerverhalten zu analysieren. Dabei können Cookies gesetzt und pseudonymisierte Daten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Es kann eine Datenübertragung in die USA stattfinden. Diese erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission.

7. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular, WhatsApp)

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können gehören:

• Name und geschäftliche Kontaktdaten
• Unternehmensdaten
• Inhalte der Nachricht
• Dateianhänge wie Druckdaten

Kontakt über WhatsApp Business

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die dort übermittelten Daten (z. B. Telefonnummer) durch WhatsApp Ireland Limited verarbeitet. Daten können in die USA übertragen werden.

Bitte senden Sie keine sensiblen Daten über WhatsApp.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Datenverarbeitung im Rahmen von Bestellungen (B2B)

Beim Bestellen über unseren Shop verarbeiten wir folgende Daten:

• Firmendaten
• Ansprechpartner (Name, E-Mail, Telefon)
• Rechnungs- und Lieferadressen
• Bestell- und Artikeldaten
• Zahlungsinformationen
• Druck- und Produktionsdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. JTL-Wawi & technische Schnittstellen

Unser Onlineshop ist über Connectoren mit unserer lokalen Warenwirtschaft JTL-Wawi verbunden. Sie dient der Bestellabwicklung, Rechnungsstellung und Versandvorbereitung.

Folgende Daten werden automatisch übertragen:

• Firmendaten
• Ansprechpartnerdaten
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Bestell- und Zahlungsdaten

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

10. Weitergabe an Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir notwendige Daten an:

• DHL
• Deutsche Post
• DPD
• UPS (falls erforderlich)

Übermittelt werden Name, Adresse und Sendungsinformationen.

11. Streckengeschäfte / Direktversand

Bei manchen Bestellungen erfolgt der Versand direkt durch externe Produzenten. In diesen Fällen werden nur die zur Herstellung bzw. Auslieferung notwendigen Daten übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Zahlungsabwicklung

Je nach Zahlungsart kann eine Verarbeitung von Zahlungsdaten durch Kreditinstitute, Banken oder Zahlungsdienstleister erfolgen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Inkasso & Rechtsanwälte

Zur Durchsetzung berechtigter Forderungen können Daten an Inkasso-Unternehmen oder Rechtsanwälte übermittelt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Nutzung von KI-Tools (z. B. ChatGPT, Grok)

Zur Optimierung unserer internen Kommunikation und zur schnelleren Bearbeitung von Anfragen nutzen wir gelegentlich KI-basierte Textsysteme.

Es werden nur die zur Bearbeitung erforderlichen Inhalte übermittelt, niemals vollständige Kundendaten oder sensible Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

15. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienste (Google Analytics, WhatsApp, KI-Systeme) kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen.

Diese erfolgt ausschließlich auf Grundlage der offiziell genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) und geeigneter zusätzlicher Schutzmaßnahmen.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke oder der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

• Handels- & steuerrechtliche Aufbewahrung: 6 bis 10 Jahre
• Server-Logfiles: bis zu 30 Tage
• Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung
• Bestellungen: bis zum Ablauf gesetzlicher Verjährungsfristen

17. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Zur Ausübung genügt eine kurze Nachricht an uns. E-Mail: info@filzwerbung.de

18. Datensicherheit

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen (SSL-Verschlüsselung, Zugriffs- und Berechtigungskonzepte), um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei technischen oder gesetzlichen Änderungen zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Website.

Stand: Februar 2025